客室のご案内

JR東日本ホテルメッツ 横浜
こだわりの客室

• シングル
• ダブル
• ツイン
• ユニバーサル

• 
  

• スーペリアシングル

  • 定員：1〜2名
    添い寝：未就学児1名まで無料
  • 広さ：14m²
  • バスタイプ：3点ユニットバス
  • ベッド：幅140cm×長さ195cm 1台

  設備‧備品

  全客室共通

  スマートテレビ / 冷蔵庫（中は空の状態） / 加湿機能付き空気清浄機 / ドライヤー / 電気ケトル / 電気スタンド / 目覚まし時計 / 携帯電話充電器 / HDMIケーブル / 卓上ミラー / アクセサリートレイ / アメニティトレイ / グラス / マグカップ / バスルームグラス / ゴミ箱 / 常備灯 / 靴べら / 洋服ブラシ / バゲッジラック / ハンガー

  客室詳細

• 
  

• スーペリアシングル
  （シャワーブース）

  • 定員：1〜2名
    添い寝：未就学児1名まで無料
  • 広さ：16m²
  • バスタイプ：シャワーブース ※バスタブなし
  • ベッド：幅140cm×長さ195cm 1台
  • ※客室によって家具配置が異なる場合がございます。

  設備‧備品

  全客室共通

  スマートテレビ / 冷蔵庫（中は空の状態） / 加湿機能付き空気清浄機 / ドライヤー / 電気ケトル / 電気スタンド / 目覚まし時計 / 携帯電話充電器 / HDMIケーブル / 卓上ミラー / アクセサリートレイ / アメニティトレイ / グラス / マグカップ / バスルームグラス / ゴミ箱 / 常備灯 / 靴べら / 洋服ブラシ / バゲッジラック / ハンガー

  客室詳細

• 
  

• スーペリアダブル

  • 定員：1〜3名
    添い寝：未就学児1名まで無料
  • 広さ：16m²
  • バスタイプ：3点ユニットバス
  • ベッド：幅160cm×長さ195cm 1台
    エキストラベッド：幅90cm×長さ177cm 1台
  • ※3名利用の際はエキストラベッドをご用意します（一部客室のみ）。

  設備‧備品

  全客室共通

  スマートテレビ / 冷蔵庫（中は空の状態） / 加湿機能付き空気清浄機 / ドライヤー / 電気ケトル / 電気スタンド / 目覚まし時計 / 携帯電話充電器 / HDMIケーブル / 卓上ミラー / アクセサリートレイ / アメニティトレイ / グラス / マグカップ / バスルームグラス / ゴミ箱 / 常備灯 / 靴べら / 洋服ブラシ / バゲッジラック / ハンガー

  客室詳細

• 
  

• スーペリアツイン

  • 定員：1〜2名
    添い寝：未就学児2名まで無料
  • 広さ：19m²
  • バスタイプ：3点ユニットバス
  • ベッド：幅120cm×長さ195cm 2台

  設備‧備品

  全客室共通

  スマートテレビ / 冷蔵庫（中は空の状態） / 加湿機能付き空気清浄機 / ドライヤー / 電気ケトル / 電気スタンド / 目覚まし時計 / 携帯電話充電器 / HDMIケーブル / 卓上ミラー / アクセサリートレイ / アメニティトレイ / グラス / マグカップ / バスルームグラス / ゴミ箱 / 常備灯 / 靴べら / 洋服ブラシ / バゲッジラック / ハンガー

  客室詳細

• 
  

• スーペリアツイン /
  ソファ

  • 定員：1〜2名
    添い寝：未就学児2名まで無料
  • 広さ：20m²
  • バスタイプ：3点ユニットバス
  • ベッド：幅120cm×長さ195cm 2台

  設備‧備品

  全客室共通

  スマートテレビ / 冷蔵庫（中は空の状態） / 加湿機能付き空気清浄機 / ドライヤー / 電気ケトル / 電気スタンド / 目覚まし時計 / 携帯電話充電器 / HDMIケーブル / 卓上ミラー / アクセサリートレイ / アメニティトレイ / グラス / マグカップ / バスルームグラス / ゴミ箱 / 常備灯 / 靴べら / 洋服ブラシ / バゲッジラック / ハンガー

  客室詳細

• 
  

• デラックスツイン

  • 定員：1〜3名
    添い寝：未就学児2名まで無料
  • 広さ：25m²
  • バスタイプ：洗い場付きバスルーム
  • ベッド：幅120cm×長さ195cm 2台
    エキストラベッド：幅90cm×長さ177cm 1台
  • ※3名利用の際はエキストラベッドをご用意します。

  設備‧備品

  全客室共通

  スマートテレビ / 冷蔵庫（中は空の状態） / 加湿機能付き空気清浄機 / ドライヤー / 電気ケトル / 電気スタンド / 目覚まし時計 / 携帯電話充電器 / HDMIケーブル / 卓上ミラー / アクセサリートレイ / アメニティトレイ / グラス / マグカップ / バスルームグラス / ゴミ箱 / 常備灯 / 靴べら / 洋服ブラシ / バゲッジラック / ハンガー

  客室詳細

• 
  

• デラックスツイン /
  ソファ

  • 定員：1〜4名
    添い寝：未就学児2名まで無料
  • 広さ：25m²
  • バスタイプ：洗い場付きバスルーム
  • ベッド：幅120cm×長さ195cm 2台
    エキストラベッド：幅76cm×長さ216cm 1台（ソファベッド）
    幅160cm×長さ216cm 1台（ソファベッド）
  • ※3名、4名利用の際はソファベッドをご利用いただけます。

  設備‧備品

  全客室共通

  スマートテレビ / 冷蔵庫（中は空の状態） / 加湿機能付き空気清浄機 / ドライヤー / 電気ケトル / 電気スタンド / 目覚まし時計 / 携帯電話充電器 / HDMIケーブル / 卓上ミラー / アクセサリートレイ / アメニティトレイ / グラス / マグカップ / バスルームグラス / ゴミ箱 / 常備灯 / 靴べら / 洋服ブラシ / バゲッジラック / ハンガー

  客室詳細

• 
  

• デラックスツイン /
  ユニバーサル

  • 定員：1〜2名
    添い寝：未就学児2名まで無料
  • 広さ：25m²
  • バスタイプ：洗い場付きバスルーム
  • ベッド：幅120cm×長さ195cm 2台

  設備‧備品

  全客室共通

  スマートテレビ / 冷蔵庫（中は空の状態） / 加湿機能付き空気清浄機 / ドライヤー / 電気ケトル / 電気スタンド / 目覚まし時計 / 携帯電話充電器 / HDMIケーブル / 卓上ミラー / アクセサリートレイ / アメニティトレイ / グラス / マグカップ / バスルームグラス / ゴミ箱 / 常備灯 / 靴べら / 洋服ブラシ / バゲッジラック / ハンガー

  客室詳細

• 宿泊のご案内

• ご利用時間

  • チェックイン
  • 15:00
  • チェックアウト
  • 11:00

  お支払い等について

  • 現金
  • 日本円でのお支払いが可能です。外貨両替は承っておりません。

  • クレジットカード
  • VIEW / VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / DC / NICOS / SAISON / UC / AEON / UnionPay（銀聯）

  • 交通系電子マネー
  • Suica / PASMO / Kitaca / ICOCA / TOICA / manaca / はやかけん / nimoca / SUGOCA
    ※宿泊費が2万円を超える場合にはご利用いただけません。（チャージ上限2万円）

  • QR決済
  • d払い / au pay / Pay Pay / 楽天ペイ / J-Coin Pay / WeChat Pay / Alipay

  • キャンセル料金
  • 前日のキャンセル：お客さまが支払うべき総額の20％
    当日のキャンセルや無連絡による不泊：お客さまが支払うべき総額の100％

  • その他
  • 各予約サイトではオンライン決済もご利用いただけます。

  備品・サービス

  • 設備・備品
  • 個別空調システム / 温水洗浄付きトイレ / インターネット回線（Wi-Fi） / スマートテレビ / 冷蔵庫（中は空の状態） / 加湿機能付き空気清浄機 / ドライヤー / 電気ケトル / 電気スタンド / 目覚まし時計 / 携帯電話充電器 / HDMIケーブル / 卓上ミラー / アクセサリートレイ / アメニティトレイ / グラス / マグカップ / バスルームグラス / ゴミ箱 / 常備灯 / 靴べら / 洋服ブラシ / バゲッジラック / ハンガー

  • アメニティ
  • ミネラルウォーター / バスタオル / フェイスタオル / バスマット / シャンプー / コンディショナー / ボディーソープ / ハンドソープ / ナイトウェア（セパレート） / スリッパ / 消臭・除菌スプレー / 防煙用フード / シュークリーナー / トイレットペーパー / ティッシュペーパー / サニタリーバッグ

  • サービス
  • 宅配受取・配送 / モーニングコール / 外国語放送 / 朝食混雑状況システム / コインランドリー使用状況システム / お部屋でチェックアウトシステム

  お子様のご宿泊

  • 添い寝
  • ベッド1台につき、5歳以下（未就学）のお子さま1名まで無料で添い寝をご利用いただけます。
    小学生以上のお子さまは、大人の方と同料金を頂戴いたします。

  • タオル・
    アメニティ
  • 5歳以下（未就学）のお子さまのタオル類は、事前のご連絡、またはチェックイン時にお気軽にお申し付けください。
    チェックインの際に、お子さま用のアメニティ（パジャマ、スリッパ、歯ブラシ）をお渡ししております。

  • ご朝食
  • 未就学児のご朝食は無料です。

  荷物のお預かり

  • チェックイン前、およびチェックアウト後のお荷物は、フロントにて無料でお預かりいたします。
    ・チェックイン前： 当日いつでもお預かり可能です。
    ・チェックアウト後： 当日24時までお預かりいたします。

  ご滞在中の清掃

  • 連泊されるお客さまは、清掃に関するご希望を承っております。
    地球環境保全のため、エコ清掃（タオル交換、ゴミ回収、ミネラルウォーター補充のみ）を推奨しております。もちろん通常の客室清掃や、清掃不要（客室への入室不可）もご指定いただけます。
    清掃に関するご希望は、午前9:00までに客室ドア裏のマグネットにてお知らせください。