セルフチェックイン機のご案内

JR東日本ホテルの一部ホテルでは
セルフチェックイン機を導入しております。
クレジットカードやSuicaなどの交通系ICカードも利用できます。

チェックイン機をご利用いただくことで、
お客さま自身のペースでスムーズなチェックインが可能です。
当ページでは、セルフチェックイン機の利用方法を
ご案内しております。

チェックイン方法

  • Check-in STEP1

    ご予約の検索

    チェックインボタンを選択し、ご予約の検索をしていただきます。
    JRホテルメンバーズ会員さまはIC会員証を読み取り機にタッチ、もしくは会員番号の入力でクイックチェックインが可能です。
    一般のお客さまは、ご宿泊名検索もしくは予約番号で検索が可能です。

  • 【チェックイン方法】STEP1 【チェックイン方法】STEP1 【チェックイン方法】STEP1 【チェックイン方法】STEP1
  • Check-in STEP2

    ご予約内容の確認、
    お客さま情報の入力と
    ご署名

    ご予約内容を画面で確認いただいた後、お客さま情報の入力・ご署名のご記帳をお願いします。

  • 【チェックイン方法】STEP2 【チェックイン方法】STEP2 【チェックイン方法】STEP2
  • Check-in STEP3

    料金のお支払い

    お支払金額をご確認いただき、ご精算となります。
    お支払は現金・クレジットカード・交通系IC カード等をご利用いただけます。
    JRホテルメンバーズ会員さまはポイントのご利用も可能です。
    ※事前決済の場合は、STEP3の画面は表示されません。

  • 【チェックイン方法】STEP3 【チェックイン方法】STEP3
  • Check-in STEP4

    案内レシート・
    ルームキーの発行

    最後にホテル館内のご案内が記載された案内レシート、ルームキー、領収書、ご朝食券などが発行されます。
    以上でチェックイン手続きが完了となります。客室にてごゆっくりおくつろぎください。

  • 【チェックイン方法】STEP4 【チェックイン方法】STEP4

モバイルキー発行方法(JRホテルメンバーズ会員限定)

  • For JR Hotel Members

    モバイルキーの発行

    JRホテルメンバーズ会員さまは、専用アプリをお使いになることでお持ちのスマートフォンをルームキーとしてご利用いただけます。ご利用の際は、画面上で「発行する」ボタンにチェックをお願いいたします。
    ※事前にアプリのダウンロードとアプリ上でのログインが必要となります。
    ※一部のホテルはモバイルキーに対応しておりません。
    JRホテルメンバーズアプリのダウンロードはこちらから

  • モバイルキー発行方法(JRホテルメンバーズ会員限定) モバイルキー発行方法(JRホテルメンバーズ会員限定)

チェックアウト

  • Check-out

    チェックアウトの手続き

    チェックアウトの際は、チェックアウトボタンを選択し、ルームキーをセルフチェックイン機の差し込み口に挿入(返却)してください。
    こちらでチェックアウト手続きは完了です。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • チェックアウトの手続き チェックアウトの手続き チェックアウトの手続き

※画像はイメージです。
※ご予約内容により手順が異なる場合があります。

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|最終検査:2026.04.14 13:35
|パターン更新:2026.04.13 15:24